Términos de Servicio

Versión 2026-10-05 · Vigente desde su publicación.

Estos Términos regulan el uso de Memi, incluyendo soymemi.com, app.soymemi.com, el chat de Memi en WhatsApp y las funciones opcionales de conexión de conversaciones de WhatsApp.

1. Quién presta el servicio

Proveedor legal: Rachieri LLC, una limited liability company constituida en Wyoming, Estados Unidos. EIN 37-2020764. Domicilio: 1309 Coffeen Ave, Suite 1200, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contacto: [email protected].

2. Qué es Memi

Memi es un asistente para ayudarte a acordarte de cosas importantes, organizar seguimientos, preparar respuestas y programar mensajes. Puede funcionar mediante un chat directo con Memi y, si vos lo elegís, mediante una conexión de tu WhatsApp como dispositivo vinculado para trabajar sólo con las conversaciones que habilites.

Memi es una herramienta de apoyo y no reemplaza tu criterio profesional, legal, médico, financiero ni de seguridad. Las funciones de inteligencia artificial pueden equivocarse; antes de actuar sobre información importante, revisala.

3. Cuenta y elegibilidad

Para crear una cuenta necesitás iniciar sesión con una cuenta de Google válida, aceptar estos Términos y la Política de Privacidad y verificar el número de WhatsApp que vas a usar con Memi. Sos responsable de mantener el control de tus cuentas, dispositivos y accesos.

El servicio está pensado para personas mayores de 18 años. No debés usar Memi para acceder a cuentas, conversaciones o información sobre las que no tengas autorización.

4. Conexión opcional de WhatsApp

La conexión de conversaciones es opcional. Vos decidís qué contactos y grupos puede procesar Memi y podés cambiar esa selección. Las conversaciones no quedan habilitadas por defecto hasta que guardás tu selección. La exclusión de una persona prevalece sobre la inclusión de un grupo en el que participe.

La conexión usa mecanismos de dispositivo vinculado de WhatsApp y depende de la disponibilidad y comportamiento de WhatsApp. Memi no garantiza que WhatsApp permita recuperar un archivo histórico completo ni que una vinculación permanezca activa indefinidamente. Si la conexión se pierde, puede ser necesario volver a vincularla.

5. Mensajes y acciones

Memi sólo debe enviar mensajes a terceros cuando vos creás o confirmás expresamente ese envío. Los envíos programados pueden depender de la conectividad, de WhatsApp y de otros proveedores. Si después de intentar enviar un mensaje el estado queda incierto, Memi evita reenviarlo automáticamente para reducir el riesgo de duplicados.

Sos responsable del contenido de los mensajes que enviás y de contar con las autorizaciones necesarias. No uses Memi para spam, fraude, acoso, suplantación, actividades ilegales, vulneración de privacidad o cualquier uso que pueda dañar a otras personas o sistemas.

6. Planes, prueba y pagos

Las condiciones, límites y precios vigentes de Free, Memi y Premium se muestran antes de contratar. Las cuentas nuevas pueden recibir una prueba gratuita de Premium por 14 días y, si no contratan un plan pago, pasar luego a Free sin necesidad de ingresar una tarjeta para iniciar la prueba.

Los planes pagos se facturan según el precio, moneda, impuestos y período informados en el checkout. Las suscripciones se renuevan de acuerdo con las condiciones mostradas al contratar hasta que sean canceladas. Podés administrar el plan, medio de pago, comprobantes y cancelación desde el portal de suscripción disponible en Memi. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor, incluyendo los derechos de información, revocación o cancelación que resulten aplicables.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Memi esté disponible y sea confiable, pero no prometemos funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, agregar, limitar o retirar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento, estabilidad o producto. Si un cambio afecta materialmente un plan pago, procuraremos comunicarlo de forma razonable.

8. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Memi. Al conectar conversaciones, la autorización es granular y revocable. El historial tiene un plazo de conservación configurable y los recordatorios creados por vos pueden mantenerse aunque el mensaje de origen sea eliminado, conservando sólo la información mínima necesaria para cumplir la tarea.

9. Propiedad intelectual

Memi, su marca, software, diseño y contenidos propios están protegidos por las normas aplicables. Vos conservás los derechos que te correspondan sobre el contenido que aportás. Nos otorgás únicamente los permisos necesarios para procesarlo y prestar las funciones que solicitás.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o limitar una cuenta ante fraude, abuso, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos Términos o requerimiento legal. Procuraremos aplicar medidas proporcionales y, cuando sea posible, permitir la corrección del problema. Vos podés dejar de usar Memi, cancelar un plan pago y solicitar la eliminación de tus datos conforme la Política de Privacidad.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Memi no será responsable por pérdidas derivadas de decisiones tomadas exclusivamente sobre resultados generados por IA, fallas de terceros fuera de nuestro control, pérdida de conectividad o indisponibilidad de WhatsApp. Esta cláusula no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

12. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se interpretan conforme las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables según tu domicilio. Antes de iniciar una controversia, podés contactarnos para intentar resolverla de manera directa. También conservás los canales administrativos y judiciales que la ley te reconozca.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Mostraremos la versión y fecha de vigencia. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación, te la pediremos antes de seguir usando las funciones afectadas.